Receber e organizar
Centralizar as demandas que chegam de diferentes localidades e frentes de serviço.
Aplicação / Manutenção e limpeza urbana
EXEMPLO DOCUMENTADO / BRUSQUEDemandas urbanas organizadas. Equipes com visão do trabalho.
Receba demandas de obras e serviços, organize tarefas e acompanhe o que foi atendido. No mapa, localize pontos de manutenção, áreas com maior concentração de problemas e os serviços realizados.
Agora, sua rotina também pode contar com ChatGPT, Claude e outras IAs compatíveis conectadas ao Congres Conecta, conforme seu plano e as permissões de acesso.
~6 mil ✓
Demandas homologadas pela Secretaria de Obras antes de completar um ano de utilização da Congres.
Ler notícia da Prefeitura ↗Uso na rotina municipal
Do registro ao acompanhamento
A plataforma pode conectar o volume de trabalho diário a responsáveis, prazos, registros e informações para a gestão.
Executar e registrar
Distribuir tarefas, acompanhar a situação e reunir comentários e evidências da execução.
Acompanhar e decidir
Consultar atendimentos, pontos de atenção e volume de trabalho por setor para orientar prioridades.
Informação espacializada
O território também entra na gestão
O georreferenciamento conecta demandas, tarefas e projetos aos lugares onde acontecem. Isso ajuda a visualizar no mapa os pontos de manutenção, as regiões com maior concentração de problemas, os serviços já executados e a distribuição territorial dos projetos. O registro do tipo de serviço e das quantidades executadas permite consolidar dados quantitativos sobre o trabalho realizado.
Dashboards para a rotina urbana
Cada secretaria acompanha o que precisa
Além das dashboards padrão, o município pode configurar painéis de Projetos e Tarefas para a Secretaria de Obras e outros departamentos, combinando demandas por localidade, situação dos atendimentos e quantidades de serviços executados.
Projetos e intervenções
Acompanhe no mapa as intervenções, os projetos por região e as entregas de cada equipe ou setor.
Tarefas e serviços
Veja demandas abertas e atendidas, áreas com maior concentração de problemas e volume de trabalho executado.
Caso documentado / Brusque
Cerca de 6 mil demandas homologadas em menos de um ano.
Em maio de 2026, a Prefeitura de Brusque informou que sua Secretaria de Obras e Serviços Urbanos havia alcançado cerca de 6 mil demandas homologadas na Congres antes de completar doze meses de uso. O volume envolve frentes de manutenção, melhorias, atendimentos emergenciais e serviços estratégicos executados pelas equipes municipais.
O que o número representa
Demandas registradas e homologadas no sistema. Ele não corresponde a 6 mil obras distintas nem abrange todos os serviços realizados pela secretaria.
O que a gestão acompanha
A organização das solicitações, o fluxo de trabalho e o volume de atendimentos pelas equipes em diferentes regiões da cidade.
Outras aplicações
Rotinas municipais em contextos diferentes
Segundo a Congres, a plataforma também é utilizada nessa frente por Florianópolis, Caçador, Itapoá e Navegantes. Cada prefeitura organiza seus próprios fluxos e responsabilidades.
Manutenção urbana
Atendimento a solicitações, intervenções e acompanhamento de tarefas por equipes responsáveis.
Limpeza e serviços urbanos
Organização da fila de trabalho, prazos e registros de execução das atividades de rotina.
Serviço Congres / Inteligência artificial conectada
IA para organizar as demandas e apoiar as equipes.
Consulte tarefas, identifique prioridades de atendimento e produza relatórios dos serviços. Dados de localização, checklist e quantidades podem enriquecer a análise conforme sua disponibilidade na conexão.
ChatGPTClaudeOutras IAs compatíveis com MCP
Fila de atendimento
“Liste as tarefas de manutenção com prioridade alta e os prazos mais próximos.”
Serviços executados
“Consolide os atendimentos por setor e localidade usando os registros disponíveis.”
Conexão habilitada para o seu contexto
Conversar sobre a conexão com IAA habilitação é um serviço da Congres, conforme o plano e o escopo contratados. As consultas e ações respeitam as permissões do usuário e as funções habilitadas na conexão de cada módulo. O uso de ChatGPT, Claude ou outra ferramenta compatível também depende da conta e dos recursos contratados pelo cliente nessa ferramenta.
Vamos conversar
Falar com a equipeDê visibilidade ao trabalho que acontece todos os dias.
Conheça a aplicação da Congres na gestão de demandas, equipes e serviços urbanos do seu município.